Nákupný poradca

REGISTRÁCIA / PRIHLÁSENIE

Registrácia

Nákup produktov v našom e-shope je možný len pre registrovaných zákazníkov. Registráciou získavate zákaznícky účet, v ktorom si môžete kontrolovať stav aktuálnej objednávky, históriu objednávok, fakturačné a doručovacie adresy, osobné údaje a zľavové kupóny pri prebiehajúcich akciách. Navyše získavate automaticky výhody vernostného programu.


Prihlásenie

Prihlásením do Vášho zákazníckeho účtu využívate pri každom ďalšom nákupe zákaznícke zľavy a výhody vernostného programu.


Problémy s prihlásením

V prvom rade si, prosím, skontrolujte Vaše prihlasovacie údaje. V prípade zadania nesprávneho údaju Vás systém upozorní chybovým hlásením. Vaše údaje nájdete v prihlasovacom e-maily. Ak ste zabudli heslo a e-mail ste vymazali, použite formulár pre obnovenie hesla.

V prípade, že sa nezobrazuje žiadne chybové hlásenie a po prihlásení Vás nepresmeruje do zákazníckeho účtu, vymažte cache Vášho internetového prehliadača alebo použite iný typ prehliadača.

2. ZÁKAZNÍCKY ÚČET

ZÁKAZNÍCKY ÚČET

Zákaznícky účet

Po prihlásení sa Vám zobrazí Váš zákaznícky účet:


Objednávky

Zoznam objednávok, ktoré ste vytvorili od založenia účtu až po súčasnosť.


Dobropisy

Dobropisy, ktoré sme Vám vystavili po zrušení niektorých objednávok.


Osobné údaje

Vaše osobné údaje uvádzané v objednávkach.


Adresy a fakturačné údaje

Vaše doručovacie a fakturačné adresy uvádzané v objednávkach.


Zľavové kupóny

Zoznam Vašich zľavových kupónov.


Vernostný program

Za každé 1 € nákupu Vám pripíšeme do vernostného programu 1 bod (= 0,05 €). Vaše nazbierané body si môžete premeniť (v sekcii Zákaznícky účet) na zľavový kupón, ktorý použijete pri ďalšom nákupe.

3. VÝBER PRODUKTOV - MENU / FILTER / VYHĽADÁVANIE

VÝBER PRODUKTOV - MENU / FILTER / VYHĽADÁVANIE

Výber produktov - MENU

V našom e-shope si môžete vybrať produkty pomocou menu, v ktorom sú prehľadne zoradené do jednotlivých kategórií a podkategórií.


Výber produktov - FILTER

Pri výbere môžete použiť filter produktov (v ľavej časti), v ktorom si nastavíte jednotlivé parametre a bližšie špecifikujete požadovaný produkt.


Výber produktov - VYHĽADÁVANIE

Jednotlivé produkty si môžete vyhľadať aj prostredníctvom vyhľadávacieho poľa v hornej časti e-shopu. Vyhľadávať môžete podľa názvu produktu, kódu, výrobcu, vlastností a pod.


NAJ produkty

Na úvodnej stránke e-shopu nájdete aktuálny zoznam najpredávanejších, najobľúbenejších a najnovšie pridaných produktov.

4. NÁKUPNÝ KOŠÍK

NÁKUPNÝ KOŠÍK

Nákupný košík

Požadovaný produkt a jeho množstvo (možnosť dodatočne zmeniť) vložíte do nákupného košíka (tlačidlo "Vložiť do košíka"). Po vložení môžete buď pokračovať v nákupe stlačením tlačidla "Pokračovať v nákupe", alebo prejsť k objednávke (tlačidlo "Objednať"), kedy budete presmerovaní na stránku zhrnutia obsahu nákupného košíka.

5. ZHRNUTIE OBSAHU NÁKUPNÉHO KOŠÍKA

ZHRNUTIE OBSAHU NÁKUPNÉHO KOŠÍKA

Zhrnutie obsahu nákupného košíka

Na stránke zhrnutia obsahu nákupného košíka si môžete skontrolovať vložené produkty, ich popisy, dostupnosť, jednotkovú cenu, množstvo a jednotlivé ceny (produkty / doprava a manipulácia). Pri jednotlivých produktoch môžete zmeniť požadované množstvo alebo daný produkt vymazať z nákupného košíka.


Dostupnosť produktov

Na sklade: 1 - 3 pracovné dni
Na objednávku: 3 - 7 pracovných dní
U dodávateľa: do 3 pracovných dní
U dodávateľa (PNEU): do 5 pracovných dní


Zľavové kupóny

Do poľa ZĽAVOVÉ KUPÓNY vkladáte príslušné zľavové kupóny, ktoré budú uplatnené pri objednávke. Vaše "súkromné" zľavové kupóny sú automaticky uvedené nižšie a pre ich uplatnenie ich stačí odkliknúť a potvrdiť (tlačidlo "OK").

6. SPÔSOBY DORUČENIA

SPÔSOBY DORUČENIA

Spôsoby doručenia

Pre konkrétnu objednávku nemusia byť dostupné všetky spôsoby doručenia. V nákupnom košíku sa Vám zobrazia možnosti, z ktorých máte na výber. Dobierka je spoplatnená sumou 1 €. Tovar momentálne doručujeme len v rámci Slovenskej a Českej republiky.


Možnosti doručenia

Osobný odber v predajni
DPD kuriér
DPD kuriér (ČR)
Slovenská pošta - balík na adresu
Slovenská pošta - balík na poštu
PneuX - individuálny spôsob dopravy (nad 50 kg)
UPS kuriér (nadrozmerná objednávka)


Darčeky k objednávkam

Pri objednávke nad 50 €* Vám pribalíme darček - osviežovač California Car Scents.
Pri objednávke nad 60 €* Vám pribalíme darček - osviežovač Little Joe.

* Celkom za produkty, bez prepravných nákladov.


Pri objednávke nad 79 € DOPRAVA ZADARMO

7. SPÔSOBY PLATBY

SPÔSOBY PLATBY

Spôsoby platby

Pre konkrétnu objednávku nemusia byť dostupné všetky spôsoby platby.


Možnosti platby

Platba pri prevzatí tovaru (dobierka)*
Platba prevodom na účet
TatraPay
CardPay - Platba kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, Discover)

* Tento spôsob platby je možný iba pri objednávkach do 170 €.

8. KONTROLA OBJEDNÁVKY

KONTROLA OBJEDNÁVKY

Kontrola objednávky

Po vyplnení všetkých potrebných údajov a odkliknutí spôsobu doručenia a platby budete presmerovaní na stránku kontroly objednávky pred odoslaním. Po skontrolovaní údajov môžete objednávku buď upraviť (tlačidlo "Upraviť objednávku"), alebo odoslať (tlačidlo "Záväzne objednať").


Potvrdzujúce e-maily

Po úspešnom odoslaní objednávky Vám na e-mailovú adresu (uvedenú pri registrácii) prídu potvrdzujúce e-maily so zhrnutím objednávky, všeobecnými obchodnými podmienkami, stavom objednávky, prípadnými platobnými údajmi a pod.


Nedoručenie e-mailov

V prvom rade si, prosím, skontrolujte e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Ak je uvedená správne a maily Vám napriek tomu neprišli, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára.

PRAJEME VÁM PRÍJEMNÉ NAKUPOVANIE